OBJETIVO GENERAL

generar un consumo sostenible de prendas de vestir actuales, ofreciendo productos de calidad, el mejor servicio y un asesoramiento personalizado y que garantice la satisfacción de nuevos clientes.

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Alcanzar un buen reconocimiento en el sector, esto a través de publicidad en redes sociales, voz a voz y con la ventaja de llevar unos años de trascendencia en el mercado y ubicación actual.

 

​Conseguir clientela durable y fiel ofreciendo un asesoramiento personalizado y garantizando el producto y el servicio que se ofrece.

 

Ofrecer prendas con la mejor calidad en cuanto a materiales, durabilidad y estilo, reabasteciendo constantemente la tienda de nuevos productos

 

Garantizar que la experiencia del cliente sea placentera, asesorándolo e indicándole, según su estilo o requerimientos cual es la mejor prenda que puede adecuarse a sus requerimientos o los de la persona a la que va destinado el producto.

 

​Ofrecer un servicio post venta que garantice la mejor experiencia para nuestros clientes, ofreciendo garantía, cambios por defecto de fábrica o posibles errores, además de descuentos y sistema de abonos y separes para que el cliente le sea más fácil adquirir el producto.

 

​Ofrecer en temporadas prendas y accesorios que se adecuen a la época o estación, así, ofrecer disfraces, abrigos o ropa de verano con el fin de captar mayor parte de la demanda y aprovechar las temporadas pico en ventas para ser reconocidos y recordados.

 

 

VALORES

• RESPONSABILIDAD: al dedicarnos a servir al cliente nos hacemos responsables de sus requerimientos y de los problemas que puedan surgir en el proceso de venta, como mal entendidos, insatisfacciones. Además tenemos otra gran responsabilidad con nuestros trabajadores de un buen clima de trabajo, todo esto lo reflejamos en nuestra manera de administrar los recursos y realizar el proceso de venta.

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• FRATERNIDAD: expresamos este valor al acoger en comunidad a todas las personas que lo necesiten, si podemos hacerlo cuando lo necesiten, así ofrecemos bienestar en el sector brindando oportunidades de empleo y desarrollando nuestra actividad en armonía con nuestros vecinos y competencia más cercana.

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• HONESTIDAD: en cuanto al estado, valor y uso de nuestros productos, con el fin de que nuestros clientes estén al tanto de lo que están comprando y las garantías que tienen después de la compra.